AI Native Principle
TigerCRM 的 AI 原生原则
CRM 不应该只是填写客户资料的地方，而应该是客户经营的工作现场。
对象化
每个客户、商机、联系人、承诺事项都有结构化关系。
上下文化
沟通、会议、文档和阶段变化共同构成客户上下文。
行动化
AI 建议直接连接任务、审批、提醒和复盘，不停留在答案里。
Operating Loop
客户经营闭环
01捕获线索
02理解需求
03判断机会
04推动成交
05复盘方法
典型痛点
直击企业经营过程中的核心挑战
线索流失严重
线索分配不及时，跟进过程无记录，导致高价值线索白白流失。
业绩预测失准
缺乏科学的商机阶段管理，销售预测全靠“拍脑袋”，管理层无法决策。
协作效率低下
售前、销售、实施团队信息不通，重复沟通，客户体验极差。
销售动作不标准
缺乏标准化流程，新人上手慢，销冠经验难以复制到全团队。
全流程闭环
标准化的业务流转引擎
STEP 1
线索
多渠道接入，智能清洗与分配
STEP 2
客户
360° 画像，精细化分层管理
STEP 3
商机
标准化销售漏斗，赢单路径指引
STEP 4
报价/合同
规范化审批，风险自动预警
STEP 5
回款/续费
自动化提醒，提升资金周转
STEP 6
复购增长
挖掘存量价值，驱动持续增长
线索
多渠道接入，智能清洗与分配
客户
360° 画像，精细化分层管理
商机
标准化销售漏斗，赢单路径指引
报价/合同
规范化审批，风险自动预警
回款/续费
自动化提醒，提升资金周转
复购增长
挖掘存量价值，驱动持续增长
每一步都有“数据沉淀 + 协作 + 可视化管理”
核心能力体系
构建企业级“数字底座”，赋能每一个业务角色
销售/运营
客户资产沉淀
360° 客户视图，全生命周期记录。
销售总监
流程标准化
可视化商机管道，关键动作指引。
全员
智能协作
团队分工清晰，信息实时同步。
管理层
精准预测
基于管道数据，科学预测业绩。
一线销售
AI 智能助理
自动总结沟通，推荐下一步行动。
外勤销售
移动 CRM
随时随地跟进，业务一手掌握。
Operator View
老板看到的不是报表，是增长引擎
管理层可以从客户质量、商机风险、团队动作和成交预测四个视角观察经营状态。
客户资产是否完整
重点商机是否停滞
销售动作是否达标
成功经验是否沉淀
Live Dashboard
销售指挥中心
管理不是看报表，是随时看见增长引擎在怎么运转。
本月预测
¥1,200W +15%
商机转化率
28% +5%
跟进覆盖率
92% -2%
Data Visualization
线索 100%
商机 60%
报价 30%
成交 15%
全阶段适用
无论处于什么发展阶段，都能找到适配的增长引擎
中小企业
开箱即用，快速统一客户资料，规范基础销售动作，无需复杂配置。
平台级优势
为什么选择 TigerSoftware 平台？
对比维度
TigerSoftware
传统软件
上手速度
开箱即用，向导式配置
需漫长实施周期
业务闭环
线索到回款全流程
仅侧重线索或商机
AI 深度
融入每个业务动作
主要为外挂式对话
可视化
实时动态驾驶舱
静态统计报表
常见问题
支持标准 API 接口，可轻松与 ERP、财务等系统对接。